
ジェイリースの家賃保証を利用中で支払いが遅れそうな時の対処法
入居の際に家賃保証会社と契約することは、今では一般的になりましたね。
多くの方が「ジェイリース」をはじめとする家賃保証会社を利用されているのではないでしょうか。
普段はあまり意識することがないかもしれませんが、「もし、うっかり家賃の支払いが遅れてしまったらどうなるんだろう…」と、ふと不安に思うこともあるかもしれません。
家賃保証会社は、万が一入居者が家賃を支払えなくなった場合に、大家さんや管理会社に対して家賃の支払いを立て替える役割を担っています。
こちらでは、もし家賃の支払いが遅れてしまい、ジェイリースから連絡が来た場合の対応方法や、支払いが遅れそうだと感じた時にどうすれば良いのかについて、分かりやすくお伝えしていきます。
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家賃の支払いが遅れたらどうなる?ジェイリースの督促の流れとは

家賃の支払いが一日でも遅れてしまうと、ジェイリースから「こういった電話番号」で電話やSMSでの連絡が入るようになります。
もし連絡があった場合は、決して無視することなく、誠実に対応することが大切です。
その後、コンビニ払込用紙や請求書が郵送で届くこともあります。
督促の連絡を無視し続けると、最悪の場合どうなってしまうのか
ジェイリースからの連絡を無視し続けてしまうと、状況はさらに深刻になります。
まず考えられるのは、契約時に届け出た連帯保証人や緊急連絡先への連絡です。
あなたと連絡が取れないため、状況の確認と支払いの催促がそちらへ行くことになります。
それでもなお対応せず、滞納が数ヶ月に及ぶなど、信頼関係が著しく損なわれたと判断された場合、最終的には賃貸借契約の解除、そして強制退去といった法的な手続きに進む可能性もゼロではありません。
支払いが遅れそうな時にまずやるべきこと

「今月、家賃の支払いが少し厳しいかもしれない…」
そう感じた時点で、できるだけ早く管理会社やジェイリースに連絡を入れることが、最も賢明な対応です。
支払いが遅れてから連絡するのではなく、事前に自分から状況を伝えることで、相手に与える印象は大きく変わります。
もちろん、ジェイリースから督促の連絡があった場合も同様です。
気まずいからといって電話に出なかったり、折り返しをしなかったりするのは、事態を悪化させるだけです。
どのような状況であれ、まずは正直に事情を話し、支払いに関する相談をすることが、解決への一番の近道です。
ココがポイント
必ずしも相談に応じてもらえるとは限りませんが、支払い意思があることを示し、誠実な対応を心掛けることで、分割払いや支払い期限の延長などの相談に応じてくれる可能性は十分にあります。
家賃の支払いについて相談したい場合のジェイリースへの連絡先
家賃の支払いに関して相談したい場合は、下記の連絡先に電話をしましょう。
いきなり電話をかけるのは勇気がいるかもしれませんが、担当の方が丁寧に対応してくれます。
ジェイリース株式会社 お客さま相談窓口
電話番号:0800-500-2103
受付時間:月曜日~金曜日 9:30~18:00(祝祭日を除く)